讓95%的顧客主動推薦你:社群時代銷售之神不敗的21.5則定律
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底下是 讓95%的顧客主動推薦你:社群時代銷售之神不敗的21.5則定律 的內容簡介
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美國銷售大師濃縮40年銷售精華
迎戰社群時代銷售戰場的必勝法則
為什麼賣力推銷卻失敗?原本十拿九穩的訂單,怎麼失算丟掉了?銷售失敗,你可能把問題歸咎於價格、採購、投標、競爭,其實所有問題都有跡可尋。
?? ?
美國銷售大師傑佛瑞.基特瑪發現,推銷會失敗,都是因為沒有遵守社群時代的21.5則銷售定律:
?你沒有讓顧客主動上門,所以95%顧客拒絕你
?你沒有正面思考,所以無法創造出非買不可的氣氛
?你沒有建立個人品牌,所以只能殺價求生存
?你沒有善用社群媒體的力量,所以大部分顧客不認識你
?你沒有讓顧客主動推薦你,所以陌生顧客不信任你
相反地,成功的超級業務員會善用社群媒體的虛擬社群與實際社群,累積聲譽與顧客的信任,他們都有共同的特徵:
?臉書有1000 個以上的「讚」。
?推特有1000 名以上的追隨者。
?LinkedIn 有501 個以上的聯絡人。
?YouTube 有10 部影片,觀看次數超過1000 次。
?部落格有500位RSS 訂閱者。
?電子週報有500位訂閱者。
?每週花10 小時面對面建立人際關係。
要達到這樣的成果並不困難,只要從現在開始每天花2小時在社群媒體上:在推特、LinkedIn上發送有價值的訊息與產業看法;在臉書粉絲團與潛在顧客互動,解決顧客問題;在YouTube上設立專屬頻道,利用智慧型博客來網路書店 手機創作值得一看的影片。不到一年就能成為人人敬重的超級業務員。
這是新時代必備銷售實戰手冊,幫助業務員不畏景氣寒冬,持續締造亮眼業績!
銷售之神的不敗祕訣:
?不要再打電話開發客戶
?銷售之前,顧客已經開始調查你
?每天至少留2小時使用Facebook、寫BLOG文章,建立你的社群連結度
?市場變幻莫測,唯一確定的品牌就是自己
?最低價意味著最低獲利
?發現價值,就博客來有訂單
?愛你做的事,熱情會帶領你邁向成功
作者: 傑佛瑞.基特瑪
新功能介紹- 原文作者:Jeffrey Gitomer
- 譯者:莊安祺
- 出版社:天下雜誌
新功能介紹 - 出版日期:2015/04/27
- 語言:繁體中文
商品網址: 讓95%的顧客主動推薦你:社群時代銷售之神不敗的21.5則定律
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▲黃女與網友相約到KTV歡唱,喝下摻有毒品的啤酒便暴斃。(圖/達志/示意圖)
社會中心/綜合報導
新北市一名19歲的陳姓女子,今年過年期間與蘇姓網友相約到宜蘭縣羅東鎮KTV歡唱,因為喝下毒咖啡包加酒的飲品後陷入昏迷,同行友人因為怕持有毒品被抓,拖到清晨才將人送醫,導致陳女被急救過後仍宣告不治。宜蘭地檢署將蘇男與持有毒咖啡包的陳男,依違反毒品危害防制條例等罪嫌起訴。
據《自由時報》報導,陳女今年大年初四時和蘇男相約到羅東唱歌,並帶著黃姓女友人一同參加,蘇男則是叫上持有毒咖啡包的陳男一同狂歡,而陳男又另外帶了游姓男子一同前往,最後總共3男2女進入包廂。
報導指出,歡唱到一半時,蘇男就將毒咖啡包加入啤酒後,供在場所有人飲用,直到凌晨4點左右,陳女就開始語無倫次,甚至昏倒在沙發上,嚇壞在場所有人,但是眾人怕毒品趴被逮,拖到凌晨5點20分才將人送醫急救。
檢方表示,蘇男被訊問時稱,他只是邀請大家唱歌,沒有邀請大家用毒品咖啡包,且是陳男在大家面前將毒品放入啤酒裡面的;面對指控,陳男則表示,不認識包廂內的2名女性,完全就是受蘇男邀請,且對方邀約時還在電話中問有沒有K他命,沒想到對方會在啤酒裡偷偷加毒。
檢察官調查發現,蘇男原本就有邀約2女來使用毒品,且還在和陳男確認會有毒品後,便發群組訊息給陳、黃2女提到「妳們是喝下去喔」。對此,檢察官認為蘇男、陳男有卸責嫌疑,全案依違反毒品危害防制條例等罪嫌將他們起訴;至於同行的黃女、游男則給予不起訴處分。
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