可以溝通，真好
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底下是 可以溝通，真好 的內容簡介
內容簡介樂在溝通，找回愛
究竟是要溝通有礙？還是要溝通有愛呢？如何在最難與人溝通時，讓別人聽見我們的心聲？當我們並未獲得想要的結果時，如何表達內心真實的聲音？如果你常常覺得憤怒、受傷、害怕、挫折、受辱、絕望、被背叛、與人疏離，請靜下心來尋找問題的根源，答案呼之欲出，那就是「溝通不良」。暢銷書作者海瑞亞．勒納博士透過自己與輔導實例，提出溝通不良的癥結源於「家庭的塑造」與「缺乏深度傾聽」，並發展出創意十足的「溝通功課」，包括找回自己真實的聲音，建立個人的底線，學習深度聆聽，和放下身段來真誠道歉等，相信愛的感覺必重燃而起。2001年亞馬遜網站Health, Mind & Body類年度編輯選書；《拯救奧菲莉亞》作者、《外遇的男女心理》作者一致好評。作者簡介海瑞亞．勒納博士Harriet Lerner, Ph.D
擔任美國堪薩斯州曼寧吉爾（Menninger）精神診所的心理治療師20餘年，是蜚聲國際的婦女問題和家庭關係問題專家，也是《新女性》（New Woman）雜誌、Woman.com網站專欄顧問，且是許多暢銷書的作者。
目前海瑞亞．勒納博士和丈夫、兩個孩子定居堪薩斯州，為了感謝她的諸多成就和貢獻，該州及首府托皮卡市（Topeka）特別宣佈1990年3月的一天為「海瑞亞．勒納日」。
她的著作有榮登紐約時報暢銷書排行榜的《生氣的藝術》、《與兒女共舞》，以及《拒絕偽裝的女性》、《親密關係》、《可以溝通，真好》等。
作者： 海瑞亞．勒納博士
新功能介紹- 原文作者： Harriet Lerner
- 譯者： 楊淑智
- 出版社：張老師文化 博客來網路書店
新功能介紹 - 出版日期：2002/09/30
- 語言：繁體中文
商品網址: 可以溝通，真好
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聯航表示，將推出名為「Core4」的培訓課程，將培訓重點放在培養「同理心」，約3萬名員工須參加此課程。（美聯社）
2018-03-10 16:09
〔即時新聞／綜合報導〕美國聯合航空表示，為了提升機上服務品質，目前正針對航空公司員工實施以「同理心」為主的培訓計畫，約有3萬名員工須參與這項課程。
綜合外媒報導，美國亞裔醫師陶大衛去年4月初遭聯合航空公司粗暴拖下班機，引發國際公憤，事隔1年左右，聯行決定著手改善服務品質，要求3萬名員工參與這項名為「Core4」的培訓課程。
美國空服協會主席尼爾森（Sara Nelson）表示，該培訓主要針對空服員與乘客間的互動關係，將貼心、安全、信賴度、高效率列為主要焦點，精進空服員的肢體語言和溝通話術，希望能更加將服務重點著重於和顧客的眼神交會，以正向、積極的態度服務機上乘客，並盼能培養員工更多同理心。
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